Garanties de livraison

Tous nos colis disposent d'un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur choisi.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons automatiquement un e-mail contenant votre n° de suivi colis.

Nous livrons sur tout le territoire de France métropolitaine ainsi qu'en Corse, à Monaco et en Belgique. 

Pour cause de réglementation aérienne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de livrer les DOM-TOM (départements et territoires d'Outre-mer). Pour les personnes résidant en Espagne, nous vous invitons à consulter notre boutique dédiée www.bysmaquillaje.es  

Nous nous engageons à préparer votre commande dans les 24h jours ouvrés suivant le passage de votre commande. Les commandes passées le weekend sont traitées dès le lundi suivant. 

Vous pouvez choisir parmi les modes de livraison suivants :


Mondial Relay

- Livraison dans le point relais de votre choix
- Montant des frais de port : 3,50€, offerts dès 39€
- Délais de livraison : 4 à 7 jours ouvrables
- N° de suivi fourni : 8 chiffre sur le modèle 9xxxxxxx
- Téléphone : 09 69 32 23 32
>> Accéder au suivi Mondial Relay


So Colissimo

- Livraison à domicile
- Montant des frais de port : 6,95€, offerts dès 65€
- Délais de livraison : 1 à 2 jours ouvrables 
- N° de suivi fourni : 13 chiffres sur le modèle 6Axxxxxxxxxxx
- Téléphone : 36 31
>> Accéder au suivi Colissimo


GLS

- Livraison à domicile
- Montant des frais de port : 5,50€, offerts dès 65€
- Délais de livraison : 1 à 2 jours ouvrables 
- N° de suivi fourni : 8 chiffres sur le modèle 00xxxxxx
- Téléphone : 08 99 70 31 00
>> Accéder au suivi GLS


En cas de problème lié au statut de votre colis sur le site du transporteur, nous vous invitons à prendre directement contact avec leur service client, en vous munissant de votre n° de suivi.