Garanties de livraison

Tous nos colis disposent d'un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur choisi.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons automatiquement un e-mail contenant votre n° de suivi colis.

En cas de problème lié au statut de votre colis sur le site du transporteur, nous vous invitons à prendre directement contact avec leur service client via les contacts ci-dessous, en vous munissant de votre n° de suivi.

GLS

- Livraison à domicile sans contact (enregistrement GPS comme preuve de dépôt en remplacement de la signature)
- Montant des frais de port : 3,95€, offerts dès 45€ d'achat
- Délais de livraison : 2 à 3 jours ouvrables, allongement des délais possibles en cette période
- N° de suivi fourni : 8 caractères sur le modèle 00xxxxxx
- Téléphone : 0 806 006 006 (Service gratuit + Coût d'un appel)
- Mode de livraison non disponible pour la Belgique
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So Colissimo

- Livraison à domicile dans votre boite aux lettres.
- Montant des frais de port : 6,95€, offerts dès 150€ d'achat
- Délais de livraison : 2 à 3 jours ouvrables, allongement des délais possibles en cette période
- N° de suivi fourni : 13 chiffres sur le modèle 6Axxxxxxxxxxx
- Téléphone : 36 31
>> Accéder au suivi Colissimo

Nous livrons sur tout le territoire de France métropolitaine ainsi qu'en Corse, à Monaco et en Belgique. 

Pour cause de réglementation aérienne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de livrer les DOM-TOM (départements et territoires d'Outre-mer). Pour les personnes résidant en Espagne, nous vous invitons à consulter notre boutique dédiée www.bysmaquillaje.es  

Nous nous engageons à préparer votre commande dans les 24h suivant le passage de votre commande (jours ouvrés). Les commandes passées le weekend sont traitées dès le lundi suivant. 

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