L'aventure BYS Maquillage

Nous sommes une entreprise familiale installée à Bayonne (Pays Basque) depuis 2013. Notre équipe réunit 13 personnes aux petits soins pour vous : gestion du site internet et des réseaux sociaux, expédition des colis, service client… Nous mettons un point d’honneur à être disponibles et réactifs pour répondre à toutes vos demandes. Alors certes on coupe le weekend, mais du lundi au vendredi on dépote !

Notre aventure a commencé avec la marque de maquillage BYS, marque n°1 en Australie dont nous sommes devenus les distributeurs exclusifs en France. Au fil des années, nous avons ensuite enrichi notre catalogue de nouvelles gammes comme du maquillage hypoallergénique, des accessoires à petit prix, des soins certifiés bio… pour proposer toujours plus de produits et de choix sans jamais dévier de notre ADN :

- Le rapport qualité / prix avant tout
Nous choisissons uniquement des marques dont la qualité nous a vraiment convaincus et nous calculons toujours nos prix au plus juste. Comment fait-on pour proposer des prix bas sans transiger sur la qualité ? On évite les campagnes de publicité et d’influence hors de prix, on réduit le suremballage et les intermédiaires, on optimise tous nos process… Ainsi quand vous achetez un article chez nous, vous payez le produit, rien que le produit, à sa juste valeur. Et parce qu’on a baissé nos dépenses de marketing au maximum, on compte sur vous et le bouche à oreille pour faire connaître notre eshop ;-)

- La transparence sur nos produits et notre entreprise
Nous travaillons avec des marques fabriquées en France, en Europe et en Chine. Toutes sont certifiées non testées sur les animaux (conformément à la législation en vigueur) et nous communiquons un maximum d’informations sur chaque fiche produit pour vous aider à faire votre choix : ingrédients, formule vegan ou non, labels obtenus… Nous expédions ​​toutes nos commandes dans des conditionnements 100% recyclables et composés en majeure partie de matériaux recyclés. Et bien qu’imparfaits, nous sommes dans une démarche constante d’amélioration pour réduire notre consommation de ressources et nos déchets.

- Une équipe proche de vous
Depuis 2013, la confiance que vous nous témoignez est notre principal moteur. C’est pourquoi nous mettons un soin tout particulier à assurer l’expédition rapide et le suivi fiable de vos commandes. Nous avons également lancé plusieurs programmes (offres fidélité, tests de produits, club d’activités makeup, collecte d’avis…) afin de vous remercier, écouter vos remarques et améliorer nos services. Dans le monde désincarné du e-commerce, il nous paraît aujourd’hui essentiel de maintenir des liens et de rester une entreprise à taille humaine et proche de vous !


DÉCOUVREZ LA BYS FAMILY

Petit tour d’horizon de notre team de choc :

MARGAUX

Co-fondatrice du site, elle coordonne toute l’équipe, pilote la stratégie et le développement de nouvelles gammes. Se destinait à devenir fromagère jusqu’à ce qu’elle tombe dans la marmite du maquillage tel un Obélix fan de contouring.

FRANCIS

L’autre co-fondateur de BYS France, en charge de la logistique et du développement commercial. Constamment au régime, il entrepose des kilos de fromage blanc dans le frigo du bureau alors qu’il ne mange que du saucisson.

LOUISE

Responsable des contenus et du référencement, elle adore disserter sur la colorimétrie des rouges à lèvres, créer des gifs à paillettes et faire des mises en beauté de ses collègues sous Paint.

ANTOINE

Notre développeur surdoué, capable de coder les yeux fermés et sans les mains. Il parle couramment le PHP et est toujours prêt à intervenir en cas de bug (heureusement ça n’arrive jamais).

FRANCK

L’expert technique et ecommerce qui décèle les problèmes avant qu’ils n’arrivent (bienvenue dans Minority Report !). Vu le nombre de cafés qu’il enchaîne, il doit sûrement lire l’avenir dans le marc.

CAMILLE

Directrice artistique et chasseuse de tendances, Camille est aussi pointue en cosmétiques qu'en œnologie : elle aime donc les rouges à lèvres à belle robe et les fonds de teint bien charpentés. 

PAULINE

En charge des réseaux sociaux, c’est notre petite dernière et fière représentante de la Gen Z. Elle anime Tiktok, Insta et tous nos comptes armée de ses manucures colorées et de son accent chantant (Jean Castex sort de ce corps).

MATTHIEU

Excellent animateur au micro, c'est aussi un vidéaste pointilleux, créatif et avec un vrai talent pour mettre en scène le maquillage. Bref le mix parfait entre Martin Scorsese et Cristina Cordula.

NICOLAS

Ancien secouriste (il court très bien au ralenti sur la plage), notre chef d'entrepôt est aussi bricoleur, surfeur et jeune papa. Bref il n'a pas besoin de couteau-suisse, il EST le couteau suisse.

MAÏTENA

Son efficacité pour l'expédition et le suivi des commandes n'a d'égal que sa bonne humeur. Un peu comme si l'énergie d'un derby Aviron Bayonnais / Biarritz Olympique rencontrait la convivialité de la Foire au Jambon.

MARION

Venue tout droit de Moselle, elle a dû troquer la choucroute contre la piperade mais n'échangera jamais le foot pour du rugby ! Par contre nord-est ou sud-ouest, aucune importance quand il s'agit de faire la fête.

ARZU

Consciencieuse dans le travail, adorable avec les clients, patiente avec les plus boulets d'entre nous... On aimerait tous qu'elle nous adopte mais 12 enfants en plus ça fait quand même beaucoup.

MARIE-LAURE

Responsable de nos clients BtoB, c’est grâce à elle que vous pourrez peut-être retrouver prochainement des produits BYS près de chez vous ! D’ailleurs pour connaître tous nos points de vente physiques, rendez-vous ici

Illustrations conçues par Freepik

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