"Bonjour Madame, Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Avez-vous contacté le service client ? Cordialement, L’équipe BYS Maquillage "

"Non et j'ai une amie qui a commandé le même produit et à eu le même problème. Mais pour le reste de la commande il n'y a pas de soucis donc je ne vais pas vous embêter. Merci pour votre réponse bonne fin d après-midi cordialement. Angélique"

"Bonjour , nous vous remercions pour l'avis déposé, cependant celui-ci ne nous permet pas d'améliorer la qualité de nos services car nous aurions besoin de plus de précisions. Avez-vous la possibilité de re-attribuer une note qui correspondrait à votre expérience? Si vous avez constaté un problème avec votre produit, avez-vous essayé de joindre notre SAV à [email protected]? Nous répondons à l'intégralité des demandes. Excellente journée à vous"