"Bonjour Madame, Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits avec le meilleur rapport qualité / prix possible et nous avons bien conscience que la vente sur internet ne permet pas de tester un produit en amont. Nous ne pouvons malheureusement pas agir sur ce point et nous espérons malgré tout que le reste de votre commande vous aura davantage donné satisfaction. Bien cordialement, L’équipe BYS Maquillage "

"Pas de soucis, vous avez de bons produits dans l’ensemble donc c’est super. Dommage qu’ils ne soient pas crueltyfree!"

"Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Notre objectif est d’offrir au meilleur prix des produits répondant en tous points aux normes européennes de qualité. Même s’ils ne correspondent pas exactement à ce que vous souhaitiez nous espérons que nos produits vous donneront satisfaction.Cordialement, L’équipe BYS Maquillage "